Думаю, что критериев может быть несколько.

Прежде всего - ваше эмоциональное состояние. Длительные переживания, которые "выбивают вас из колеи", мешают общатсья. Не дают вернуться к обычной жизни или наоборот - изменить жизнь к лучшему.

Если вы чувствуете, что пора что-то менять, но изменения никак не наступают или первый шаг отодвигается на некоторый период как в детской песенке - "с понедельника начнем".

Если размышления или переживания, связанные с каким-то событием в вашей жизни занимают столько времени и сил, что вы или ваши близкие уже обратили на это внимание.

Если что-то произошло, но все, что вы попробовали предпринять, по вашему мнению, не привело к ожидаемому или желаемому результату.

Когда "накопилось", а поговорить, довериться вроде некому. А очень хочется.

Когда вам хочется изменить свою жизнь или понять что-то - сделать то, что несмотря на все ваши усилия пока что сделать не удалось.

Конечно, вы можете продолжить самостоятельные попытки решить проблему. Но зачем терять время и возможности? Да, надо самому уметь решать сложные жизненно-важные вопросы. Иногда надо что-то выстрадать или пережить боль утраты, горечь разлуки... но иногда быстрее и проще это сделать рядом со специалистом - психотерапевтом.